Registro, Inicio de Sesión y Verificación en Stake

El registro desde la aplicación móvil sigue una lógica similar a la del sitio web, con una interfaz adaptada para pantallas táctiles. Con la app ya instalada en tu dispositivo, seguí estos pasos:

1. Abrí la aplicación y tocá la opción “Registrarse” en la pantalla principal.
2. Elegí tu método de registro: formulario con correo electrónico o acceso mediante cuenta social (Google, Twitch u otras opciones disponibles).
3. Completá los datos personales solicitados, incluyendo nombre, fecha de nacimiento y país.
4. Confirmá tu correo electrónico desde el enlace recibido en tu casilla.
5. Iniciá sesión y realizá tu primer depósito para activar las promociones activas.

Antes de crear tu cuenta, es importante conocer las condiciones que aplican a todos los usuarios. Stake establece requisitos claros para garantizar un entorno de juego seguro y responsable en Argentina. Solo se permite una cuenta por persona, y el incumplimiento de estas condiciones puede derivar en la suspensión del acceso.

• Tenés que tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta;
• Debés proporcionar información personal verdadera y actualizada durante el registro;
• Solo está permitida una cuenta por persona: no se aceptan duplicados;
• La verificación de identidad con documentación oficial es obligatoria para habilitar retiros;
• El acceso está restringido en jurisdicciones donde la actividad de apuestas en línea no está permitida.

La verificación de cuenta es un paso obligatorio para habilitar los retiros y acceder a todas las funciones de la plataforma. Este proceso protege tu cuenta y confirma que la información registrada es correcta. Para los usuarios en Argentina, completar la verificación también asegura el cumplimiento de las normativas locales vigentes.

1. Verificación de identidad: cargá una foto de tu DNI o pasaporte vigente (anverso y reverso).
2. Verificación de domicilio: presentá un comprobante de residencia reciente (factura de servicios o extracto bancario) con tu nombre y dirección en Argentina.
3. Verificación del método de pago: confirmá la titularidad del medio de depósito utilizado según las instrucciones de la plataforma.
4. Revisión del equipo de soporte: el equipo de Stake revisa la documentación enviada; el tiempo de procesamiento varía según el volumen de solicitudes.
5. Confirmación de cuenta verificada: recibirás una notificación cuando tu cuenta quede habilitada para operar sin restricciones.

Después de completar tu registro y realizar tu primer depósito, tenés acceso a las promociones activas de la plataforma. Las ofertas disponibles aplican tanto para el casino como para las apuestas deportivas. A continuación encontrás el detalle de cada una:

Cada promoción tiene sus propias condiciones de participación. Revisá los términos actualizados en la sección de bonificaciones de tu cuenta para conocer los requisitos de apuesta y las fechas de validez aplicables.

• Paso 1: completá el registro y verificá tu correo electrónico para activar tu cuenta;
• Paso 2: realizá tu primer depósito usando cualquier método de pago disponible en Argentina;
• Paso 3: accedé a la sección de promociones dentro de tu cuenta y confirmá la participación en las ofertas activas;
• Paso 4: cumplí con los requisitos de apuesta indicados en los términos de cada promoción para poder retirar los premios obtenidos.

• Problema: el correo de confirmación no llega | Solución: revisá la carpeta de spam o correo no deseado, y solicitá el reenvío desde la página de registro;
• Problema: el formulario no acepta los datos ingresados | Solución: verificá que el correo tenga el formato correcto y que la contraseña cumpla los requisitos mínimos de seguridad;
• Problema: el país de residencia no aparece disponible | Solución: revisá que estés accediendo desde Argentina o contactá al soporte para confirmar la disponibilidad en tu región;
• Problema: la cuenta fue suspendida tras el registro | Solución: contactá al equipo de soporte con tu información de usuario para conocer el motivo y resolver la situación;
• Problema: el método de pago no se vincula correctamente | Solución: asegurate de que los datos del titular coincidan con los del perfil registrado o intentá con otro método disponible.

Si no podés acceder a tu cuenta por haber olvidado tu contraseña, el proceso de recuperación es directo y no requiere contactar al soporte en la mayoría de los casos. Tené a mano el acceso a tu correo electrónico registrado antes de comenzar.

1. Ingresá al sitio oficial o abrí la aplicación y seleccioná “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión.
2. Ingresá la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
3. Revisá tu casilla de correo y hacé clic en el enlace de recuperación enviado por la plataforma; si no lo encontrás, revisá la carpeta de spam.
4. Creá una nueva contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad indicados.
5. Iniciá sesión con tu nueva contraseña para confirmar que el acceso fue restaurado correctamente.

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, ya sea por motivos personales o de juego responsable. Antes de proceder, asegurate de haber retirado todos los fondos disponibles en tu saldo.

1. Accedé a la configuración de tu cuenta desde el menú principal.
2. Buscá la opción de cierre o eliminación de cuenta; en algunos casos, esta opción está disponible dentro de la sección de privacidad o juego responsable.
3. Si la opción no está visible, contactá al equipo de soporte de Stake a través del chat en vivo o correo electrónico, indicando tu solicitud de eliminación definitiva.
4. Confirmá la solicitud según las instrucciones recibidas y esperá la notificación de cierre por parte del equipo.